根據(jù)最新報告,只有15%的B2B營銷人員正在有效利用先進的業(yè)務(wù)增長技術(shù)和工具來分析數(shù)據(jù)并將其應(yīng)用于銷售和營銷活動。為了避開在多個在線渠道(如網(wǎng)站、電子郵件和社交媒體)進行營銷時常見的障礙,幫助自動化重復(fù)任務(wù),營銷人員可以采取幾個簡單的步驟。讓我們來看一下消除這些障礙的三大黃金策略。
?1 確保聯(lián)系信息的準(zhǔn)確性
在營銷中,客戶和潛在客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是成功的關(guān)鍵。然而,很多營銷數(shù)據(jù)庫往往充斥著不準(zhǔn)確、過時或無價值的信息。為了提升數(shù)據(jù)的可靠性,可以借助易于使用的CRM平臺,確保您的數(shù)據(jù)庫以有意義的方式組織。此外,投資數(shù)據(jù)清理工具可以自動更新、匹配或添加客戶記錄,這些工具可以無縫集成到您的營銷自動化系統(tǒng)中。
另外,B2B市場還可以采用漸進式分析策略,分階段收集潛在客戶的信息。這樣,銷售周期的不同階段只需請求少量新增信息,而不是一次性要求填寫冗長的表格,這樣可以減輕潛在客戶的負擔(dān),提高信息收集的效率。
?2 促進銷售和營銷團隊之間的協(xié)調(diào)
營銷自動化不僅惠及營銷人員,同樣也是銷售團隊的重要助力。作為B2B公司增長的關(guān)鍵,營銷自動化可以有效促進營銷和銷售團隊之間的協(xié)作,增強銷售與營銷的關(guān)系。以下是一些最佳實踐,幫助營銷人員與銷售團隊建立更緊密的聯(lián)系:
- 定期與銷售團隊安排會議,準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù),使會議富有成效且以事實為依據(jù),最終為銷售和營銷團隊創(chuàng)造更大價值。
- 在銷售電話中,首先要做一個傾聽者,深入了解潛在客戶的問題,以便在通話后及時發(fā)送合適的營銷材料。
- 將所有營銷材料集中存放在一個在線庫中,使銷售團隊能夠輕松找到適合不同場景的材料,同時提供快速訪問的電子郵件模板,以定期與潛在客戶分享內(nèi)容。
?3 記錄和規(guī)劃您的策略
盡管營銷自動化是個強大的工具,但如同其他工具一樣,成功實施需要有效的策略。雖然試用新技術(shù)、創(chuàng)建規(guī)則并發(fā)送大量電子郵件的誘惑很大,但在啟動之前,您必須仔細思考營銷自動化的需求和目標(biāo)。
在規(guī)劃過程中,您可以分配責(zé)任、評估團隊的技能組合并填補營銷自動化流程中的空白。隨著您在新系統(tǒng)中設(shè)置自動化,您需要從整體的視角來思考營銷自動化策略的分層結(jié)構(gòu),確保每一步都有據(jù)可依。
有效的B2B營銷自動化并非易事,但通過確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強團隊協(xié)調(diào)以及制定清晰的策略,您可以克服這些障礙。推來客CRM系統(tǒng),相較于傳統(tǒng)的CRM定制方式,更加經(jīng)濟實惠。推來客低代碼平臺提供了可視化開發(fā)工具和預(yù)定義模塊,顯著降低了開發(fā)成本,同時允許根據(jù)企業(yè)需求進行模塊選擇和功能定制,避免了不必要的功能冗余。通過這些工具,您可以輕松實現(xiàn)營銷自動化目標(biāo),提升企業(yè)的整體效益。
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