競價推廣中最常見的兩個問題有:1.有點擊無咨詢 2.競價效果不穩定這兩個問題經常困擾著競價員,不知道該如何入手解決。其實很多時候,我們可以用倒推的方法反向思考,找出解決問題的思路。
1、有點擊無咨詢問題/咨詢量少
經??吹接械母們r員抱怨說:競價推廣一天花了150,結果一個咨詢都沒有!這錢不是白花了嗎?我們總是在抱怨沒有咨詢,但是有沒有回過頭看看自己賬戶的搜索詞、頁面是否存在問題?換位思考一下:假如你是客戶,看到自己的著陸頁面,有沒有咨詢的欲望?
你的頁面是否值得咨詢?
1、訪客咨詢的前提是對推廣的產品感興趣:
例如你的頁面是有關律師事務所的,訪客進入頁面的搜索詞卻是建材市場,毫不相關自然也不會產生點擊。
2、推廣引發客戶興趣的工具就是著陸頁:
有些著陸頁看起來雜亂無章,或者點了咨詢按鈕半天沒有反應,優質的著陸頁面才能帶來更多的轉化。
3、推廣帶來的是否有意向流量:
有些競價賬戶流量都是產品相關的,但就是沒有咨詢量,這種情況可能是因為訪客還處于購買的第一階段,只是在收集產品相關信息。
4、給意向流量看高轉化頁面:
怎么樣的頁面才叫高轉化頁面?
第一點,打開速度要快。就算是某品牌的死忠粉,特別想買一個產品,但是產品頁面一個小時打不開,訪客估計也不會死等,更何況我們根本沒有那么多死忠粉,頁面一分鐘打不開訪客就會流失了。
第二點,頁面轉化按鈕有沒有引導文案,轉化按鈕是否明顯。只有把高意向流量帶到高轉化率頁面,競價推廣才會有好的效果。
總的來說,沒有咨詢其實分為兩個方面:頁面問題、流量問題。找到原因,問題就解決了一半。
頁面的問題其實具有主觀性,同一個頁面有的人會覺得好,有的人覺得不好,所以需要競價員看百度統計數據,觀察頁面訪問時長,如果只有十幾秒那頁面肯定是不吸引人,如果訪問時長有兩三分鐘,證明頁面還不錯。
如果還是沒有對話,有可能是轉化按鈕不明顯,沒有放到位。有的頁面只放一個按鈕,客戶滑到底部還需要再滑上去點擊咨詢,很影響用戶體驗,所以一個頁面起碼要放3、4個轉化按鈕。
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2、競價效果不穩定問題
很多競價員存在以下問題:
效果好:很開心但不知道如何保持住效果。
效果差:想解決但不知從何下手,一整天面對老板眼神躲閃。
效果不穩定大致分為4個原因:
1、競爭對手變化
競爭對手搶流量、搶排名、買關鍵詞、調整策略等操作,會導致我們的效果不穩定,因為一個行業的潛在客戶只有那么多,但是競爭對手調整策略一下拿走很多,給我們剩下的客戶就少了。
2、市場變化
例如節假日波動、行業淡旺季,這種情況一般不需要動賬戶,先觀察一到兩天,有時候自己就恢復了。
3、自身盲目調整
有些競價員發現賬戶效果還不錯,于是把價格、匹配模式,全都調整了一遍,希望效果更好,結果卻適得其反。
4、流量基數小
例如賬戶一天只有100塊錢預算,大概20個點擊,那自然保證不了效果的穩定性,因為本身流量基數就小。
以上就是今天的課程內容啦。希望各位競價員在今后的競價推廣工作中,再遇到難題時可以運用反向思考的思維,找出影響效果的因素,這樣才能有針對性的解決問題,提升競價效果。
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