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疫情三年，人們對醫藥健康行業的關注度再創新高。兩會期間，加快健康醫療數據建設、基層醫療下沉、創新醫療器械出海等話題屢次成為焦點。那么，哪個是最適合制藥行業的CRM管理系統呢？建議您使用推來客醫藥CRM。

推來客CRM醫藥行業全域客戶管理解決方案，適用于生物藥品、化學藥品、醫療器械、衛生材料及醫療用品、化學原料、化學制劑、制藥器械等產品流通環節的企業。

解決醫藥行業客戶管理五大難題

醫藥企業常通過組織營銷活動、開展學術交流、參加行業展會等方式獲取客戶，但不同渠道的客戶信息過于分散，營銷過程缺乏控制，難以獲得客戶來評估效果。

醫藥行業普遍具有客戶數量少、業務規模大的特點，每個客戶作為企業資產都非常重要。無論是銷售離職帶走客戶，還是服務一段時間后客戶流失，都需要主動去避免。

銷售項目流程控制困難。項目申報、審批、跟蹤、報價、提交建議等階段無法有序推進。參與者之間的協調性較差，很容易導致項目失去控制或失去訂單。

渠道銷售政策更新不及時，銷售信息不同步。產品交付醫院等醫療服務領域時，流量數據不清晰，流量金額難以統計，無法準確識別目標醫院的客戶價值。

售后服務過程中，產品咨詢、產品投訴、醫療器械維修等情況難以統計。客戶問題無法得到及時處理。銷售人員和后端售后服務人員存在信息缺口。銷售無法實時了解客戶對產品問題和設備交付維護的反饋。情況下，無法保證客戶滿意度和忠誠度。

推來客CRM服務的客戶包括眾多優秀的醫藥企業。推來客CRM醫藥行業解決方案幫助藥企搶占市場紅利，快速完成數字化轉型，打造高效的客戶關系管理。如果您是醫藥行業從業者，不妨免費試用White Code CRM！

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