更新時間：2025-05-19 13:19:14
系統軟件開發
290任何企業都需要對銷售渠道中的商機按照優先級進行分類、跟進、監控，從而有效地管理商機。借助CRM客戶管理系統，可以幫助企業高效管理跨地區、跨銷售渠道的商機。接下來我們來談談商機管理的概念。什么是商機管理？
商機管理概念
商機
機會），顧名思義，就是一個商業機會。從經濟意義上來說，這是一個可以產生商業利潤的機會。對于企業來說，商機就是獲得的潛在項目機會，是進一步發展的線索，是逐步清晰的項目信息。對于企業及其銷售人員來說，商機是指合作或簽訂合同的機會，是未來可以轉化為客戶的潛在銷售目標。對于客戶來說，商機代表著決心堅定的項目，釋放出確定性的供應商篩選信息。
CRM商機管理思路
推來客CRM銷售管理系統幫助企業管理商機的全生命周期，從潛在線索轉化、建立商機、跟進商機、成交商機到建立銷售訂單，包括整個銷售流程及售前、售中、售后步驟。通過準確的銷售預測分析商機，為銷售管理提供決策依據。
結合Whitecode CRM在商機管理方面的實踐，我們提出以下思路：
通過引入商機階段促銷模型，提高訂單控制的精細化程度；不同的商機支持制定不同的后續策略和資源配置，提高銷售效率；通過定期商機回顧，了解贏得訂單趨勢，解決促銷堵點，制定差異化優化策略，提高商機贏得率。
商機管理方法
1.客戶信息管理
對每個潛在客戶進行有效的跟進和關注有可能將其轉化為商機。但人性化的管理無法進行科學的客戶管理，從而大大降低了商機的轉化率。通過記錄客戶信息，CRM系統自動分配相應的負責團隊，以營銷為主，讓銷售團隊成員隨時隨地掌握客戶信息，快速跟進相關內容，做好對客戶的服務管理。
2、業務流程跟蹤
在維護同一個客戶時，之前的業務人員沒有交接就辭職了，新的業務人員不了解客戶情況，不能很好的跟蹤業務流程。通過CRM系統，可以記錄與客戶的每一次溝通，包括聯系時間、聯系方式、溝通信息、結果、商機的階段，讓您永遠不用擔心失去任何潛在的商機。
3.設置提醒
通過清楚了解客戶的跟進情況，到期系統會自動提醒回訪，以免忘記相關銷售機會或后續訂單不緊，導致訂單失敗。
4. 銷售漏斗
通過CRM系統記錄的客戶相關需求信息，系統自動生成相應的銷售漏斗圖，分析業務分布，預測銷售結果，并具有以下兩個功能：
（1）通過系統更好地評估銷售人員的銷售能力，及時發現銷售瓶頸；
（2）如果通過銷售漏斗分析出異常商機，及時做出正確的計劃調整。
可以說，CRM系統是企業管理商機的絕佳工具。如果您正在尋找一款簡單易用的企業軟件來管理商機并獲得更多轉化，不妨試試推來客在線CRM，而且現在注冊還有15天免費試用，讓您充分了解其作用。
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