更新時間：2025-05-19 07:37:12
系統軟件開發
276汽車經銷商通過一系列的營銷策略，設置豐富的營銷和服務場景來滿足當前客戶的需求，然后用有效的方法連接客戶和場景，激活客戶的購買欲望。這是一個迫切需要解決的問題。針對這種情況，CRM為車企營銷獲客提供了以下七點建議。
精準吸引目標客戶
這個數據很大程度上取決于公司的市場投放和宣傳。理論上來說，是一種投入更多、回報更大的選擇，但目前的情況往往并非如此。投放渠道的選擇會直接影響客戶的質量，比如傳統垂直媒體的線索質量和數量迅速下降，單純的線上投放效果較差。
目前，經銷商更加關注如何向有需要的人提供準確的信息，并與他們建立牢固、專業的關系，從而吸引顧客進一步到店參觀。 CRM客戶管理系統解決方案采用CRM+AI，基于社會大數據，根據經銷商對客戶的具體要求，如屬性、地區、群體等，精準內容，并通過客戶反饋，交付模式可學習、成長、反饋信息CRM完善企業自有私域流量池。
激活老客戶
對于大型經銷商來說，數據庫中有數千甚至數十萬的休眠客戶。有的客戶選擇汽車公司其他品牌的汽車來購買；有些顧客買車后從來不進店消費。這些休眠數據能否復活，將極大影響汽車經銷商的整體經營業績。面對數萬、數十萬的老客戶數據，分類喚醒是經銷商最有希望的方式。
例如，可以將客戶分為多種類型，如與從其他渠道購買汽車的客戶、購買汽車5年以上的客戶、僅購買過一次商店服務的客戶等進行溝通，激活目標內容和優惠通過CRM客戶管理系統進行活動。并根據反饋補充客戶信息，形成完整的客戶激活鏈。
提升客戶好感
經銷商面對客戶時，可以利用CRM客戶管理系統，有節奏地推送內容，包括服務或折扣。當顧客對銷售人員的好感度加倍時，自然就會增加老顧客推薦的機會。
線索信息與業務平臺同步
這是經銷商呼叫所有潛在客戶并主動尋找經銷商的好方法。垂直媒體、線下線上活動、促銷配送等線索涌入后，需要通過這些線索初步確認客戶意向；另外，隨著經銷商促銷方式的多樣化，客戶積極尋找經銷商的現象也日益增多，銷售也變得容易。
CRM客戶管理系統可以利用客戶的現有信息記錄所有客戶渠道的信息來源，從而幫助銷售人員更好地追蹤客戶來源，保存溝通記錄，獲取信息，進一步刺激客戶購買產品或服務。
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