更新時間：2025-05-16 14:50:20
系統軟件開發
291它基于對公司供應商（包括原材料供應商、設備及其他資源供應商、服務供應商等）及供應相關信息的完整、有效的管理和應用。對產品或服務、溝通、信息交換、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關業務決策提供全面的管理和支持。
供應商關系管理（SRM）是企業供應鏈（Supply Chain）中的基本環節。
供應商關系管理體系介紹
關系與溝通
關系與溝通，包括人與人之間、組織與組織之間，在供應商關系管理系統中，這些功能不一定是獨立實現的，而是相關部門之間溝通的集成。
供應商關系管理需要關注與供應商相關的所有業務。通過建立基于信息技術的業務模式，兩者之間的供需業務可以像公司內的生產計劃和交貨安排一樣及時有效，甚至將買方的原材料倉庫與供應商的成品集成在一起倉庫。
1）供應商關系管理系統的基本目標
就是將企業內部的工作流程與供應商的工作流程直接連接起來，直接處理跨越兩者的集成業務，形成跨越組織邊界的高效業務流程。
2）業務決策的兩個最基本要素是數據和規則。
供應商關系管理系統應提供準確、及時、充足的數據和分析方法，并有效執行和管理企業制定的規則，使決策更加有效、透明和易于控制。
對于產品簡單、供應關系簡單的小型企業來說，供應商關系管理的難度可能無法充分體現。然而，產品構成復雜的較大企業，尤其是注重競爭優勢和品牌營銷策略的企業，往往需要與大量分散的供應商建立長期合作關系。這時，首先需要一個動態更新、充分共享、支持地域分散的應用和協同工作、易于管理的良好供應信息系統。此外，在完整、準確、及時的信息基礎上，還可以進一步開發和利用各種統計分析、信息挖掘或規劃項目管理、業務規則管理和決策支持工具。
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