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隨著潛在客戶和銷售競爭的加劇，銷售團隊和企業主需要一種更好的方法來跟蹤客戶購買旅程的每個階段。這就是CRM 軟件發揮作用的地方。

客戶關系管理(CRM) 軟件旨在培養跨渠道的客戶關系，確保為客戶提供良好的體驗，并最終引導他們進入銷售渠道。

CRM 工具通過利用電子郵件營銷、潛在客戶開發和營銷自動化，幫助管理和改善數據庫內的公司交互！

CRM 匯集了整個公司的客戶、銷售和營銷信息。

推來客免費CRM軟件的作用

通過改善客戶服務留住現有客戶

通過識別機會向現有客戶銷售更多產品

自動化營銷和銷售流程

更好地跟蹤和管理業務績效

通過集中跟蹤關鍵信息更快地完成交易

通過跟蹤與每個客戶的所有互動來簡化帳戶管理

通過根據銷售配額跟蹤績效來加強管道管理

通過改善團隊溝通并節省時間

為您的現場銷售人員提供有關移動設備的信息。

此類應用程序基本上就像客戶和潛在客戶數據庫。他們存儲您客戶的所有詳細信息并跟蹤（或記錄）您與他們的互動。因此，該軟件實際上僅受您選擇使用它的用途的限制。您可以通過以下幾種方式將此類應用程序用于您的業務：

您可以將該應用程序用作聯系人數據庫，但這只是其潛力的一小部分。

記錄通話、安排會議、維護聯系人、跟蹤和存儲客戶電子郵件、處理問題和投訴等。

將您的軟件設置為提醒您何時適合打電話或發送電子郵件。如果一段時間沒有聯系客戶，它會彈出一條警報，并提示您提供有用的詳細信息（如果您想取得聯系）。

您可以使用該應用程序來跟蹤批量郵寄活動的結果，或找出哪些類型的營銷活動在特定市場中效果最好。您還可以使用它來識別交叉銷售機會和潛在的新銷售線索。

CRM 管理工具的統計數據可以幫助您跟蹤銷售人員的績效，并在需要時提供額外的幫助和培訓。

推來客模板中心有一個簡單的CRM客戶管理系統模板，您可以點擊進入注冊并體驗CRM。

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