為您的企業尋找客戶、與他們建立并維持牢固的關系并不是一件容易的事。然而,借助會計師事務所CRM 軟件,您可以輕松應對所有這些挑戰,該軟件可以優化和簡化與現有和新客戶的溝通。請記住,您對客戶越了解,你們的關系就會越牢固。
什么是會計師事務所CRM軟件?
面向會計師事務所的CRM 軟件可幫助公司通過以會計為中心的數據采集和管理來提供更好的客戶服務。跟蹤聯系信息、潛在客戶參與度和客戶互動,為明智的客戶服務提供詳細記錄。會計操作可以立即觸發任務創建工作流程和電子郵件活動。該公司可以提供報價和建議。結果是會計師事務所可以使用專為會計師構建的功能更有效地管理其業務。推來客可以為您定制CRM軟件。您還可以瀏覽推來客相關體驗CRM案例或聯系推來客客服進入推來客平臺模板中心體驗CRM。
會計事務所CRM軟件的功能
1. 集中聯系人列表和客戶歷史記錄
會計師事務所CRM 軟件的首要功能是它需要存儲所有客戶信息,并讓團隊中的每個人都可以訪問這些信息。當您繼續使用CRM 軟件時,它還應該為每個客戶提供清晰的歷史記錄,以便團隊中的任何人都可以輕松查看過去的工作和對話,并從上次中斷的地方繼續。
2. 團隊協作與授權
會計師事務所CRM 軟件為您的團隊提供了一種添加注釋和分配任務的方法,以便該工具成為并始終是您所有客戶工作的真實來源。 CRM 軟件還提供其他協作功能,例如文檔共享、電子郵件模板等。
3. 銷售渠道
CRM 軟件的核心功能是以某種方式跟蹤客戶的生命周期,以便您可以更好地了解如何將某人從潛在客戶轉變為終身客戶。您應該能夠在任何給定時間查看您的任何客戶在該生命周期中的位置。
4. 自動化工作流程
也許會計師事務所CRM 的最佳功能之一是能夠設置和運行自定義自動化工作流程。將重復的手動任務轉變為軟件為您完成的自動化工作應該可以為您的團隊節省大量時間。自動化工作流程創建了一種有效的方式來提示您的團隊和客戶在正確的時間采取重要行動,以保持工作順利進行。
5. 電子郵件營銷和滴灌活動
高級CRM 軟件將與您的電子郵件客戶端或電子郵件營銷軟件交互,觸發基于行為的電子郵件,鼓勵您的客戶在生命周期中邁出下一步。在里面,您可以設置電子郵件活動,以提醒會計師即將到來的截止日期或檢查尚未標記為完成的文件的進度。在外部,您可以向客戶發送截止日期信息,以及后續信息(因為一封電子郵件永遠不夠!)和預約請求。
6. 簡化客戶入職和管理
使用會計師事務所的CRM 軟件,該軟件能夠設置和組織客戶入職流程。如果您可以花時間和精力通過CRM 定制客戶引導流程,這將減輕您團隊的管理負擔。借助自助服務客戶門戶、文檔簽名和共享以及計劃提醒等附加功能,您還可以管理大量客戶管理任務,而不會給您的團隊帶來很多額外負擔。
7. 與其他軟件的集成
雖然這不是一個絕對重要的功能,但請留意CRM 軟件,它可以與許多其他會計工具(例如QuickBooks)甚至會議安排日歷集成。讓所有工具相互通信將使您的數據保持干凈和同步,而無需費力。
8. 報告和分析
數據報告是CRM軟件的另一個關鍵功能。無論您是跟蹤電子郵件的打開和點擊、團隊的平均電子郵件響應時間還是其他有用的銷售渠道數據,能夠衡量關鍵績效指標都很重要。通過衡量重要因素,您將能夠找到改進公司提供客戶服務的方式。
會計師使用會計事務所CRM軟件的好處
您將享受集中式文檔管理。會計師事務所CRM 軟件是將您所有的推薦人、潛在客戶、合作伙伴和客戶聚集到一處的理想工具。您可以將所有必要的文件和文檔上傳到CRM平臺,并在需要時輕松找到它們。
快速跟進轉介和潛在客戶。使用CRM 工具時,您可以輕松地為每個潛在客戶設置活動或任務。此外,您將能夠控制管道。當您將CRM 與會計程序集成時,將更容易刪除重復項并提高整個團隊的生產力。
使您的營銷活動更有效。如果您開始使用專業會計師事務所的CRM 軟件,自動化電子郵件活動和創建自動回復會變得更加容易。
更容易識別利潤中心。簡而言之,使用CRM 軟件可以更輕松地找到利潤最高的客戶。
您可以隨時隨地訪問您的業務。
擁有會計事務所CRM軟件的必要的
如果您想更加靈活地工作并減少重復性任務,您應該做的第一件事就是開始使用會計師事務所的CRM軟件。 White Code可以為您定制CRM軟件。您可以掃描下方二維碼聯系客服了解詳情。它是一款一體化工具,可讓您組織聯系人、與客戶建立關系并更快地實現您的目標。您可以減輕壓力,同時提高團隊合作、效率、透明度和責任感——. 讓您的公司為持續增長和成功做好準備。
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