自從人們開始銷售商品以來,銷售預測就一直存在。畢竟,這對于計劃來說至關重要。如果你不知道你能賣多少錢,你就不知道要在你的商業產品上投資多少。銷售預測通常采用復雜的電子表格的形式。本文將討論CRM 如何進行簡單、自動化的銷售預測。
什么是銷售預測?
銷售預測是通過對單個銷售人員、銷售團隊或公司在固定時間段(即下周、下個月、下個月、季度或一年)進行預測。預測銷售的方法有很多,但重要的是,它們都有某種數據支持。銷售預測允許您用基于證據的決策取代直覺。
銷售預測有什么好處?
無論如何,你都會盡力完成交易。那么為什么還需要預測結果呢?事實上,預測銷售收入可以帶來很大的好處。憑借良好的預測技術,您可以:
1.評估銷售業績
如果您估計將在第一季度完成價值200 萬美元的交易,但您只帶來了其中的一半,那么您會遇到兩個問題:
您的銷售預測公式已關閉
某些因素導致您的團隊表現不佳
無論哪種方式,您都會收到有關情況的警報并可以進一步調查。您可能會找到改進銷售流程的方法。或者您可能會發現團隊中的某個特定成員沒有投入工作。從明確的目標開始可以讓您及早發現并解決問題。
2. 有效的計劃
這是預測銷售業績的最大原因。成功的銷售周期涉及大量規劃,銷售預測可以幫助您制定正確的計劃來實現您的目標。讓我們看一下如果正確實施它可以產生積極影響的幾個領域。
庫存管理: 如果您銷售實物產品,您的銷售預測對于決定您需要多少庫存以及要庫存哪些商品非常重要。基于銷售預測的主動庫存管理可防止您的公司庫存過多或缺貨。
預算: 準確的預測可幫助您平衡成本和收入。使用您的預測來預測您將有哪些資金可用于發展業務的投資,例如新技術或培訓。
設置目標: 當您為團隊或個人代表設置銷售目標時,選擇雄心勃勃但可實現的數字非常重要。您可以猜測這條線在哪里,但最好根據數據做出決定。
銷售代表通常都是積極主動的人,渴望突破自己的配額。然而,如果你要求他們出售比實際可能的更多的東西,他們可能會失去熱情。您可以通過銷售預測來避免士氣低落的其他原因:過度承諾的加薪或獎金、由于缺乏資金而導致工作延誤以及意外裁員。
3.規劃團隊規模
銷售預測讓您了解需要多少銷售人員來處理所有交易。如果您有準確的預測,您可以給新團隊成員足夠的時間來培訓他們。您的預測還將幫助您區分季節性趨勢和其他常規起伏,以便您可以在需要時雇用臨時員工。
4. 自信地做出決定
銷售領導者需要能夠快速、自信地做出戰略決策。如果他們不盲目行動的話,事情會容易得多。銷售預測提供關鍵數據,以便您和您的團隊對您所做的決策感到滿意。然而,調查顯示,只有45%的銷售領導者對銷售預測的準確性有很高的信心。如果您正在預測銷售情況,您還應該定期評估預測的準確性,以便您的銷售團隊知道他們可以信任這些數據。
如何計算銷售預測?
現在我們都同意銷售預測至關重要,我們只需要弄清楚如何去做。做這件事有很多種方法。
1、歷史預測
這種方法是最簡單的。歷史銷售預測是根據前幾年的數據進行預測的。例如,如果您去年4 月賺了600,000 美元,您可以預測今年4 月您將賺到相同的金額。或者您可以將增長因素納入該估計中。您去年4 月的收入為600,000 美元,預計同比增長4%,因此今年4 月您將收入624,000 美元。這種方法很受歡迎,因為它簡單并且可以提供相對準確的預測。但歷史預測不允許有太多變數。要進行更精細的估計,請嘗試機會階段預測。
2. 機會階段預測
這種預測方法有點復雜,但你仍然不必是數學天才就能弄清楚。考慮一下您的銷售漏斗。大多數新線索永遠不會關閉。但一旦交易進入談判階段,你的勝算就會大得多。
每個階段的接近概率可能如下所示:
建議:45%
談判:70%
合同:95%
接下來,您將這些百分比應用于您的貿易價值。如果您在談判階段達成了100,000 美元的交易,請將100,000 美元的70% 添加到您的總銷售預測中。
交易價值 x 成交概率 = 銷售預測
使用推來客 CRM進行銷售預測
如果預測銷售的過程聽起來復雜或乏味,請不要擔心,CRM 系統可以使它變得更加容易,甚至可以減輕您的一些工作量。如果您還沒有使用過,請先從推來客官網獲取CRM模板。您無需對模板進行任何更改即可進行銷售預測,但它可以完全自定義以滿足您的業務需求。
輸入交易信息
轉到銷售渠道板并開始輸入您的交易。您可以將大量信息放入CRM 中,但對于銷售預測來說,提供每筆交易的價值和概率非常重要。此時,您必須手動輸入每筆交易的平倉概率。您可以手動執行此操作或直接從Excel 文件導入。您可以使用這種銷售預測方法生成質量預測,但您會浪費時間為每筆交易的每個階段輸入百分比。
查看您的銷售儀表板以獲取最新的銷售預測
準備好看看5 分鐘努力的結果了嗎?切換到銷售儀表板,您的預測銷售收入就在那里。密切關注預測的準確性并根據需要進行調整。
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