《2022年數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》以“發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新”為年度主題。通過(guò)對(duì)100多家企業(yè)的深入研究,與各路專家和企業(yè)深入探討,分析數(shù)字化采購(gòu)的三種轉(zhuǎn)型路徑,探索服務(wù)創(chuàng)新的八種模式,梳理知名企業(yè)的商業(yè)模式,探討數(shù)字化采購(gòu)的創(chuàng)新模式和發(fā)展趨勢(shì)。
央國(guó)企采購(gòu)數(shù)字化進(jìn)程三大轉(zhuǎn)型路徑
1、管理軟件集成延伸:以管理系統(tǒng)為核心,逐步向外延伸,整合企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng);
2.拓展招投標(biāo)工具。在電子招投標(biāo)流程的基礎(chǔ)上,企業(yè)不斷將數(shù)字化延伸到相關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程數(shù)字化;
3、電商采購(gòu)商城整合,建立開放的電商采購(gòu)商城,整合自身系統(tǒng)資源和供應(yīng)鏈資源,為企業(yè)和供應(yīng)商提供高效的采購(gòu)服務(wù),最大化利用采購(gòu)系統(tǒng)和物資價(jià)值。
明確轉(zhuǎn)型之路后,以下有五大革新方案
1、充分發(fā)揮數(shù)字化價(jià)值,打通企業(yè)資源管理系統(tǒng)、供應(yīng)商、第三方電商平臺(tái)和供應(yīng)鏈生態(tài)的數(shù)據(jù)通道,破墻實(shí)現(xiàn)一體化采購(gòu)協(xié)同。
2.流程定制,包括產(chǎn)品定制和客戶服務(wù)智能化。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,建立不同的功能模塊并靈活組合,滿足不同需求的定制化。智能客服可以提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力。
3、擁抱低代碼平臺(tái),從而降低企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化采購(gòu)系統(tǒng)的門檻,更加靈活,為企業(yè)發(fā)展提供無(wú)限的“定制”組合。
4.供應(yīng)商創(chuàng)新。打造線上線下協(xié)同供應(yīng)鏈。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡可能拓寬產(chǎn)品線。個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案、個(gè)性化的服務(wù)、集成化。所有服務(wù)均以采購(gòu)用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),旨在為采購(gòu)用戶提供最合適的產(chǎn)品解決方案。
5、完善智能物流和倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。供應(yīng)商積極推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)整個(gè)流通過(guò)程的可追溯性,提高交付的可靠性,實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求,保證交付的及時(shí)性。
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